Παρασκευή 28 Φεβρουαρίου 2014

360ο TRAINING: Management & Empowerment

Για πρώτη φορά στην Ελλάδα, συνδυάζεται ένα Workshop Διοίκησης

με ταυτόχρονη ατομική Συμβουλευτική ενδυνάμωσης!


  • Με ποια εργαλεία θα διαχειριστούν τα στελέχη σας τον αυξημένο όγκο
    των καθηκόντων τους;
  • Πως θα διαφοροποιήσουν το χαμηλό ηθικό και τη δυσαρέσκεια των υφισταμένων τους;
  • Πως θα αποκτήσουν άμεσες γνώσεις ώστε να επιδράσουν θετικά στην ψυχολογία των ομάδων;
  • Από που θα αντλήσουν την απαραίτητη ενέργεια και δυναμική για τη διαχείριση νέων καταστάσεων που έχουν διαμορφωθεί με την κρίση;
  • Πως θα γίνουν αποτελεσματικότεροι βελτιώνοντας την συμπεριφορά και τις ηγετικές τους ικανότητες;
  • Υπάρχουν εσωτερικοί πόροι στον κάθε εργαζόμενο για τη διαχείριση τους στρες και των αρνητικών συναισθημάτων;


Δείτε περισσότερες πληροφορίες στην ιστοσελίδα μας: 


Τρίτη 25 Φεβρουαρίου 2014

ΔΙΛΗΜΜΑΤΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΛΟΓΗ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ



Πριν ξεκινήσετε την διαδικασία, πρέπει να αποφασίστε και ανάμεσα στα παρακάτω σημαντικά διλήμματα:


  • Δίνετε προτεραιότητα στο να καλύψετε το κουτάκι στο οργανόγραμμα (θεσοκεντρική προσέγγιση) ή να βρείτε τον κατάλληλο άνθρωπο (ανθρωποκεντρική προσέγγιση)?
  • Προτιμάτε η θέση να μένει κενή μέχρι να βρεθεί ο κατάλληλος (και οι υπόλοιποι εργαζόμενοι να έχουν μεγαλύτερο όγκο εργασίας) ή να συνεχίσει άμεσα και απρόσκοπτα η λειτουργία της εταιρείας?
  • Εστιάζετε στο παρελθόν και την σχετική προϋπηρεσία του υποψηφίου ή στο μέλλον, την προσωπικότητα και την δυναμική του, που θα συμβάλλει και στην εταιρική ανάπτυξη?
  • Δίνετε μεγαλύτερη βαρύτητα στα ποσοτικά χαρακτηριστικά (γνώση αντικειμένου εργασίας, σπουδές) ή στα ποιοτικά χαρακτηριστικά? (διαπροσωπικές σχέσεις, επικοινωνία, ικανότητες management)
  • Προτιμάτε να καλύψετε την θέση με έναν υποψήφιο με περισσότερα προσόντα και μεγαλύτερη εμπειρία (overqualified) ή τον κατάλληλο για την θέση, που θα απαιτηθεί μεγαλύτερος χρόνος για να εξελιχθεί?
  • Βαραίνει περισσότερο στην απόφαση σας μια σχετική επαγγελματική εμπειρία σε πολυεθνική (expertise) ή σε ελληνική (multitasking) εταιρεία?
  • Επιλέγετε με κριτήριο τις (χαμηλότερες) επιθυμητές αποδοχές ή την (συνολική) συνεισφορά στην λειτουργία της εταιρείας?
  • Προσελκύετε ένα στέλεχος που μπορεί να κάνει την υπέρβαση, με ένα ιδιαίτερα ελκυστικό πακέτο αποδοχών ή προτιμάτε την τήρηση των εσωτερικών ισορροπιών και την διατήρηση του καλού κλίματος στην εταιρεία?
  • Αποφασίζετε με υποκειμενικά (διαίσθηση, συμπάθεια, συστάσεις κλπ) ή αντικειμενικά κριτήρια (τεστ, ασκήσεις προσομοίωσης κλπ)?
  • Η διαδικασία θα γίνει εσωτερικά (γνώση εταιρείας, αναγκών και προσώπων) ή εξωτερικά ? (σύμβουλοι ανθρώπινου δυναμικού: εμπειρία, αντικειμενικότητα, ταχύτητα)


Ξεκαθαρίστε τα ερωτήματα αυτά πριν προχωρήσετε στην επιλογή προσωπικού. Η ΑΝΑΔΕΙΞΗ βρίσκεται κοντά σας στην διαδικασία αναζήτησης των κατάλληλων υποψηφίων για την εταιρεία σας. 


Για περισσότερες πληροφορίες επικοινωνήστε μαζί μας
hr@anadeixi.gr, www.anadeixi.gr

Τετάρτη 19 Φεβρουαρίου 2014

Ποια στελέχη πρέπει να προσλάβετε και γιατί

Μια εταιρεία είναι τόσο καλή όσο και οι εργαζόμενοι της. Τα στελέχη «Α», είναι λίγα και βρίσκονται στην κορυφή, σε θέματα δεξιοτήτων, αποτελεσμάτων και προσωπικότητας. Ακολουθούν οι «Β», περισσότεροι και λιγότερο ικανοί, οι «Γ» και τέλος οι «Δ» (μεγάλη ποσότητα και ελάχιστη ποιότητα). Οι «Α» επιλέγουν υφισταμένους και συνεργάτες που ανήκουν στην ίδια κατηγορία γιατί στοχεύουν στα αποτελέσματα και δεν νιώθουν απειλή από κανέναν. Οι «Β», επιλέγουν (και συχνά προσλαμβάνουν) υφισταμένους κατηγορίας «Γ», γιατί ξέρουν ότι αν προσλάβουν κάποιον ισάξιο τους, μπορεί να τους ξεπεράσει και σε περιόδους εργασιακής ανασφάλειας, η διατήρηση της θέσης τους, είναι συχνά., βασικό κριτήριο επιλογής. Οι «Γ» συνεργάζονται και επιλέγουν από την κατηγορία «Δ», για τους ίδιους λόγους.

Αυτό πρακτικά σημαίνει ότι αν κάνετε εκπτώσεις στις επιλογές σας για κρίσιμες θέσεις εργασίας στο οργανόγραμμα, σε λίγο καιρό και χωρίς να το καταλάβετε, η εταιρεία σας θα έχει γεμίσει με ένα σωρό μέτριους και συχνά μη ικανούς εργαζόμενους, με άμεση επίπτωση στα αποτελέσματα, το εργασιακό κλίμα, την συνεργασία και τις προοπτικές ανάπτυξης.

Πέμπτη 6 Φεβρουαρίου 2014

Πως Μπορείτε να Αυξήσετε τις Πωλήσεις του Καταστήματός σας;

Μέσα στο σημερινό περιβάλλον κρίσης, μειωμένου αγοραστικού εισοδήματος και έντονου ανταγωνισμού, υπάρχουν πάντα –ανέξοδοι – τρόποι να αυξήσετε τις πωλήσεις σας. Οι σημαντικότερες συμβουλές μας είναι οι εξής:

1. Δείτε τον χώρο του καταστήματος σας με τα μάτια του πελάτη
Είναι ευχάριστος και άνετος; Προδιαθέτει θετικά για να παραμείνει ο πελάτης και να ξοδέψει περισσότερα; Προσθέστε μικρές πινελιές, όπου χρειάζεται (χρώματα, εικόνες, πρόσβαση κλπ) και απομακρύνετε οτιδήποτε δεν εξυπηρετεί τον πελάτη. Ο χώρος δεν είναι φτιαγμένος για την δική σας άνεση, αλλά για την άνεση του πελάτη


2. Εικόνα προϊόντων
Είναι τα προϊόντα σας τοποθετημένα ελκυστικά? Κάνετε συχνές αλλαγές στα stands και τα ράφια? Έχετε δείγματα για καλούς πελάτες; Τα προϊόντα είναι τακτοποιημένα και καλοδιατηρημένα? Το merchandising και πως επηρεάζει τις καταναλωτικές συνήθειες, είναι πραγματική επιστήμη. Εκπαιδευτείτε στις βασικές αρχές προβολής των προϊόντων σας


3. Εκπαιδευμένο προσωπικό στην εξυπηρέτηση
Οι υπάλληλοι σας (και εσείς) γνωρίζετε τις βασικές τεχνικές άριστης εξυπηρέτησης στο τηλέφωνο και την υποδοχή; Γνωρίζετε πως θα κάνετε τον πελάτη (παλιό και νέο) να νιώσει αποδεκτός, αναγωρίσιμος και καλοδεχούμενος στο κατάστημα; Οι περισσότεροι καταναλωτές αγοράζουν με συναισθηματική παρόρμηση και λιγότερο με βάση τις πραγματικές τους ανάγκες.


4. Εκπαιδευμένο προσωπικό στις πωλήσεις
Οι υπάλληλοι σας (και εσείς) γνωρίζετε ποιο είναι το κατάλληλο λεξιλόγιο (λέξεις και εκφράσεις) που μπορούν να επηρεάσει την απόφαση για αγορά; Γνωρίζετε πως θα κάνετε συμπληρωματικές πωλήσεις; Πως θα ξεπεράσετε τις αντιρρήσεις των πελατών σας; Και κυρίως: γνωρίζετε με ποιους τρόπους θα ξαναφέρετε τον πελάτη στο κατάστημα σας;


5. Διαφήμιση
Τα σύνορα του καταστήματος σας δεν σταματούν σε απόσταση λίγων μέτρων από την είσοδο σας. Μπορείτε να αποκτήσετε πιστό πελατολόγιο σε όλη την πόλη και γιατί όχι, σε όλη την Ελλάδα! Έχετε στήσει μια αξιόλογη επαγγελματική ιστοσελίδα, φιλική προς τον χρήστη; Δίνετε χρήσιμες πληροφορίες μέσω μιας κατάλληλης σελίδας στο facebook; Πουλάτε μόνον τα προϊόντα σας ή μιλάτε και για τα οφέλη που θα αποκομίσουν οι πελάτες από την αγορά τους; Διοργανώνετε κοινά events με γειτονικά καταστήματα; Έχετε σκεφτεί την δημιουργία ενός e-shop;


6. After sales service
Οι περισσότεροι επιχειρηματίες «ξεχνούν» τους πελάτες τους μετά την αγορά. Έχετε μια καλή και ενημερωμένη βάση πελατών; Επικοινωνείτε μαζί τους με sms marketing & e-mails σε τακτά διαστήματα; Ενημερώνετε για προσφορές, εκπτώσεις, ειδικές ημέρες ή έστω και για ευχές στην διάρκεια των εορτών; Όταν δεν υπενθυμίζετε την παρουσία σας, γρήγορα θα σας ξεχάσουν, εκτός αν έχετε ένα μονοπωλιακό προϊόν!


Περισσότερα στο www.anadeixi.gr

Πέμπτη 30 Ιανουαρίου 2014

Σε Πόσες Μέρες μια Συμπεριφορά Γίνεται Συνήθεια;


Ο Αριστοτέλης ήταν σαφής: «Είμαστε αυτό που κάνουμε επαναλαμβανόμενα».
«Αν οι νέοι συνειδητοποιούσαν πόσο γρήγορα θα γίνουν δέσμιοι των συνηθειών τους, θα έδειχναν μεγαλύτερη προσοχή στη συμπεριφορά τους» είχε γράψει ο William James.

Πώς ακριβώς όμως μπορεί κανείς να «επανασυνδέσει» τις συνήθειές του από τη στιγμή
που θα παγιωθούν στην καθημερινή του ρουτίνα;

Όταν ο ψυχολόγος Jeremy Dean καταπιάστηκε με το ζήτημα του «πόσο καιρό μπορεί να πάρει σε κάποιον να δημιουργήσει ή να αλλάξει μια συνήθεια», μελετώντας ιστοσελίδες με περιεχόμενο ψυχολογίας και συμβουλευτικής, βρέθηκε αντιμέτωπος με μια πολύ συγκεκριμένη απάντηση: 21 ημέρες.

Και όσο κι αν ακούγεται περίεργο, αυτός ο μοναδικός και συγκεκριμένος αριθμός ημερών είχε εφαρμογή στα πάντα: από το να ξεκινήσει κανείς μια δίαιτα, μέχρι το να κρατά ημερολόγιο.

Στο βιβλίο «Making Habits, Breaking Habits: Why We Do Things, Why We Don’t, and How to Make Any Change Stick» ο Dean εξερευνά την πραγματική επιστήμη που «κρύβεται» πίσω από τις συνήθειες, μέσα από υπάρχοντα εμπειρικά στοιχεία σχετικά με τη διαμόρφωση των συνηθειών. 

Ο ίδιος αναφέρει μια έρευνα, που δίνει πιο εμπεριστατωμένη απάντηση γύρω από το ερώτημα του «πόσος καιρός χρειάζεται για να “ριζώσει” μια νέα συνήθεια».

Σύμφωνα με μια έρευνα που διεξήχθη από το University College London, οι 96 συμμετέχοντες σε αυτήν κλήθηκαν να επιλέξουν μια καθημερινή συμπεριφορά που ήθελαν να μετατρέψουν σε συνήθεια.

Όλοι επέλεξαν κάτι που δεν έκαναν ήδη, και το οποίο θα μπορούσαν να το κάνουν σε καθημερινή βάση. Πολλές από τις απαντήσεις που έδωσαν είχαν να κάνουν με ζητήματα γύρω από την υγεία: για παράδειγμα να τρώνε ένα φρούτο μαζί με το μεσημεριανό τους, ή να τρέχουν για 15 λεπτά μετά από το δείπνο.

Επί 84 ημέρες (όσο διήρκεσε η έρευνα), έμπαιναν σε μια ιστοσελίδα και ανέφεραν αν έκαναν ή όχι αυτό που είχαν επιλέξει, και πόσο αυτοματοποιημένη ένιωθαν τη συμπεριφορά τους.

Αυτή η έννοια της δράσης χωρίς σκέψη –γνωστή στις επιστήμες ως «αυτοματισμός»- αποδεικνύεται ως κεντρικός μοχλός των συνηθειών.
Αυτό βοηθά ακόμη στο να φωτιστεί το πραγματικό ερώτημα που βρίσκεται στο επίκεντρο αυτής της έρευνας: πόσος καιρός χρειάστηκε για να γίνει μια συμπεριφορά συνήθεια.

Σύμφωνα με τον Dean κατά μέσο όρο όλοι οι συμμετέχοντες που παρείχαν αρκετά στοιχεία, χρειάστηκαν 66 μέρες μέχρι να τους δημιουργηθεί μια συνήθεια.

Φυσικά, υπήρχαν σημαντικές διαφορές στο πόσο καιρό χρειάστηκε για να διαμορφωθεί μια συνήθεια, ανάλογα με το τι είχε βάλει στόχο ο καθένας.

Εκείνοι που είχαν «αποφασίσει» να πίνουν ένα ποτήρι νερό μετά το πρωινό κατάφεραν να «αυτοματοποιήσουν» τη συμπεριφορά τους μετά από περίπου 20 μέρες, ενώ εκείνοι που είχαν θέσει ως στόχο να τρώνε ένα κομμάτι φρούτου με το φαγητό τους χρειάστηκαν τουλάχιστον το διπλάσιο χρόνο για να μετατρέψουν τη συμπεριφορά αυτή σε μια συνήθεια.

Περισσότερο δυσκολεύτηκαν όσοι αποφάσισαν να εντάξουν τη γυμναστική στη ζωή τους, με έναν συμμετέχοντα να χρειάζεται 84 ημέρες για να κάνει «αυτόματα» 50 καθίσματα μετά το πρωινό καφεδάκι του.

Το να περπατάει για 10 λεπτά μετά το πρωινό, ήταν πιο εύκολο για κάποιον άλλον, ο οποίος ενέταξε «αυτοματοποιημένα» αυτή τη συνήθεια στην καθημερινότητά του μετά από 50 ημέρες.

Αυτό όμως που διαπίστωσαν οι ερευνητές ήταν ότι υπήρχε μια κυρτή σχέση ανάμεσα στη συνήθεια και τον αυτοματισμό, που σημαίνει ότι κάθε προηγούμενη επανάληψη ήταν πιο επωφελής από την επόμενη σε ό,τι αφορά την εγκαθίδρυση μιας συνήθειας, και τα οφέλη σταδιακά συρρικνώνονταν με το πέρασμα του χρόνου.

Παρότι η έρευνα κάλυψε χρονικό διάστημα μόλις 84 ημερών, κάνοντας αναγωγή στις καμπύλες, διαπιστώθηκε ότι σε ορισμένες περιπτώσεις η εγκαθίδρυση μιας συμπεριφοράς ως συνήθειας μπορεί να χρειαζόταν μέχρι και 254 ημέρες για να δημιουργηθεί!

Αυτό που έδειξε η μελέτη αυτή είναι ότι οι 21 ημέρες που αναφέρουν αρκετοί για τη δημιουργία μιας συνήθειας, μπορεί να είναι αρκετές αν ο στόχος σας είναι για παράδειγμα να… πίνετε ένα ποτήρι νερό μετά το πρωινό σας.

Οτιδήποτε πιο δύσκολο και επίπονο, το πιο πιθανό είναι ότι θα χρειάζεται περισσότερο καιρό για να «αυτοματοποιηθεί»

Για τους παραπάνω λόγους, η σωστά σχεδιασμένη και επαναλαμβανόμενη εκπαίδευση εργαζομένων και στελεχών μπορεί να συμβάλει αποφασιστικά στην υιοθέτηση νέων επαγγελματικών συνηθειών και πρακτικών που προσαρμόζονται στις σύγχρονες και απαιτητικές συνθήκες.

Τετάρτη 29 Ιανουαρίου 2014

2014: Οι Πέντε Σημαντικότερες Συμβουλές στην Αναζήτηση Εργασίας

1. Βελτιώστε τον επαγγελματικό φάκελο υποψηφιότητας (βιογραφικό & συνοδευτική επιστολή) 
Οι εταιρείες λαμβάνουν καθημερινά, εκατοντάδες βιογραφικά σημειώματα. Ελάχιστα όμως ξεχωρίζουν στην διαδικασία προσέγγισης και προβάλλουν ιδανικά τον υποψήφιο. Μην ξεχνάτε ότι το βιογραφικό έχει έναν και μόνον λόγο ύπαρξης: να κλείνει συνεντεύξεις. Αν την προηγούμενη χρονιά, δεν σας κάλεσαν σε συνεντεύξεις, μπορεί να ευθύνεται και ένα κακό (ή μέτριο) βιογραφικό σημείωμα που δεν σας ξεχωρίζει από τους ανταγωνιστές σας για μια θέση εργασίας

2. Προσεγγίστε μεγάλο αριθμό εταιρειών με διαφορετικές μεθόδους αναζήτησης 
Οι περισσότεροι υποψήφιοι επιλέγουν αποκλειστικά τις παραδοσιακές μεθόδους αναζήτησης εργασίας, όπως είναι οι μικρές αγγελίες. Ωστόσο την ίδια μέθοδο επιλέγουν και χιλιάδες άλλοι υποψήφιοι και για τον λόγο αυτό, ο ανταγωνισμός για μια θέση εργασίας είναι εξοντωτικός. Βελτιώστε τις τεχνικές αναζήτησης περισσότερων εταιρειών και διαθέσιμων θέσεων εργασίας και αυξήστε τα ποσοστά επιτυχίας σας 

3. Προετοιμαστείτε για την συνέντευξη επιλογής 
Η συνέντευξη για μια θέση εργασίας, ιδιαίτερα σήμερα, είναι μια απαιτητική διαδικασία, που προϋποθέτει και την άριστη προετοιμασία σας. Σε καμία περίπτωση μην εμφανιστείτε σε συνέντευξη χωρίς να είστε έτοιμος για να απαντήσετε σε σημαντικές και κρίσιμες ερωτήσεις που θα σας θέσει ο ενδιαφερόμενος εργοδότης. Έμπειρα στελέχη έχουν βγει εκτός διεκδίκησης μιας αξιόλογης θέσης εργασίας, γιατί δεν κατάφεραν με τις απαντήσεις τους να πείσουν έναν εργοδότη να τους επιλέξει και δυστυχώς οι καλές θέσεις είναι περιορισμένες

4. Επενδύστε στην δια βίου εκπαίδευση 
Αν έχετε διαπιστώσει ότι τα προσόντα σας είναι πλέον ανεπαρκή ή οι απαιτήσεις των εργοδοτών αυξημένες και διαφοροποιημένες, είναι η στιγμή να επενδύσετε στο σημαντικότερο κεφάλαιο σας, την γνώση. Οι ειδικοί σημειώνουν ότι το 60% των γνώσεων που αποκτά ένας πτυχιούχος στον τομέα του, απαξιώνεται μέσα σε μόλις 3 χρόνια! Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να επιλέξετε τον τομέα που σας ενδιαφέρει και να φροντίζετε συνεχώς για την ανάπτυξη σας μέσα από σεμινάρια, νέα πτυχία, προσωπική μελέτη, ξένες γλώσσες, νέες τεχνολογίες κλπ
5. Υιοθετήστε την αλλαγή και στην εργασιακή σας ζωή 
Βρισκόμαστε σε μια περίοδο συνεχών και έντονων ανακατατάξεων. Αν μέχρι σήμερα, έχετε εφαρμόσει τις παραπάνω τεχνικές και δεν έχετε καταφέρει να βρείτε αυτό που ζητάτε, ήρθε η στιγμή να διαφοροποιηθείτε. Η απόκτηση ενός πτυχίου σε έναν συγκεκριμένο τομέα ή η πολυετής επαγγελματική σας εμπειρία, δεν μπορεί να αποτελεί μια άγκυρα στην επαγγελματική σας ζωή. Αφουγκραστείτε τον παλμό της αγοράς, εξερευνήστε τις κλίσεις και τα ταλέντα σας, γίνετε ευέλικτοι και θα δείτε νέους δρόμους και ευκαιρίες να ανοίγονται μπροστά σας! Κρίση, σημαίνει επίσης «η ικανότητα να παίρνει κανείς αποφάσεις»

 *όπως δημοσιεύθηκε στην εφημερίδα ΤΑ ΝΕΑ (27/01/2014)

Τετάρτη 22 Ιανουαρίου 2014

Οι 5 Λανθασμένες Απόψεις στην Ανάγκη Εκπαίδευσης Στελεχών


- «Δεν υπάρχει χρόνος για εκπαίδευση» 
ο χρόνος που θα εξοικονομήσει μια εταιρεία, είναι πολύ μεγαλύτερος σε σχέση με την προγραμματισμένη εκπαίδευση των στελεχών της. Ποτέ δεν υπάρχει κατάλληλη χρονική στιγμή για εκπαίδευση, ωστόσο με το ήδη φορτωμένο πρόγραμμα των εργαζομένων, είναι ουτοπία να περιμένει κανείς ότι ένας εργαζόμενος μπορεί να εκπαιδευτεί από μόνος του

«Έγινε εκπαίδευση πέρυσι ή πριν μερικά χρόνια»
Η μόνη ουσιαστική «προπόνηση» των στελεχών μιας εταιρείας, είναι η ενδοεταιρική τους εκπαίδευση. Ο καλύτερος τρόπος για να αποκτήσουν νέες δεξιότητες που θα εφαρμόσουν και στην εργασία τους, είναι μέσα στο ασφαλές περιβάλλον μιας αίθουσας εκπαίδευσης και η επανάληψη αποτελεί την καλύτερη οδό εκμάθησης νέων δεξιοτήτων (λίγες ώρες - περισσότερες εκπαιδεύσεις)

-«Δεν χρειάζεται να γίνει εκπαίδευση»
Το 40% των γνώσεων που φέρνει ένα στέλεχος σε μια εταιρεία, απαξιώνεται μέσα σε μόλις 3 χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι στελέχη που δεν εκπαιδεύονται πλέον μέσω σεμιναρίων, έχουν απαρχαιωμένες γνώσεις και δεξιότητες που δεν μπορούν πλέον να συμβάλλουν σε καλύτερα ποιοτικά και ποσοτικά αποτελέσματα για την εταιρεία

«Ποια νέα σεμινάρια υπάρχουν?»
Ένα στέλεχος πρέπει να συνεχίζει να εκπαιδεύεται στο κύριο αντικείμενο δραστηριοτήτων του. Η αλλαγή συνηθειών πρέπει να είναι μια συνεχής και εστιασμένη διαδικασία αποκλειστικά στον τομέα για τον οποίο έχει προσληφθεί (πχ πωλήσεις, γραμματεία, εξυπηρέτηση πελατών κλπ) ώστε να μεγιστοποιηθεί και η προσφορά του στην εταιρεία και όχι μέσα από μεγάλο και διαφορετικό θεματολόγιο εκτός αντικειμένου

«οι εργαζόμενοι δεν θέλουν σεμινάρια»
Η αντίσταση στην αλλαγή, είναι η κύρια αιτία αντίδρασης μερίδας εργαζομένων, που δεν περιορίζεται στην εκπαίδευση, αλλά μπορεί να τους ακολουθεί σε οτιδήποτε νέο θέλει να υιοθετήσει μια εταιρεία. Η σωστή επιλογή εκπαιδευτή και εκπαιδευτικού προγράμματος, μπορεί να αλλάξει την άποψη αυτή προς όφελος όλων, κάτι που αποτελεί και την κύρια ευθύνη της Διεύθυνσης Ανθρώπινου Δυναμικού μιας εταιρείας